在2019冠狀病毒(COVID-19)疫情期間您可保護長者的4種方式

首次發表時間：2020年4月29日

加拿大各地的衛生當局都在敦促加拿大人待在家裡，並保持安全的社交距離，以防止2019冠狀病毒(COVID-19)疫情的傳播。

Public Health Agency of Canada表示，長者是最易感染2019冠狀病毒(COVID-19)的群體之一，而對於65歲及以上、免疫系統受損以及患有相關疾病的加拿大人而言，2019冠狀病毒(COVID-19)可能產生更嚴重的後果。包括安大略省和魁北克省在內的省級政府敦促所有70歲以上的人留在家裡。

為了幫助加拿大的長者和弱勢家庭成員、朋友和鄰居，我們可以採取一些措施來幫助他們在困難時期待在家裡並確保安全。

即使大多數銀行服務可以在網上完成，許多長者仍會前往當地分行辦理簡單的銀行業務。為了幫助您身邊的長者待在家裡，請詢問他們是否已透過易線網上理財或TD App註冊了網上理財服務。

如果他們尚未註冊，您可以告訴他們，TD已製作了許多免費教學，幫助加拿大人註冊網上理財服務，並幫助客戶更輕鬆地管理資金。TD鼓勵所有客戶盡可能透過網上和流動理財服務辦理銀行業務，以避免前往分行。

客戶可以透過易線網上理財或使用智能手機上的TD App，隨時隨地進行網上理財。您甚至可以透過電話幫助他們逐步完成教學課程的學習，讓他們適應網上理財服務。您還可以建議身邊的長者為他們的加拿大退休金計劃註冊直接存款服務，或為週期性開支 (例如水電費) 註冊直接扣賬服務。您還可以向他們解釋如何線上查詢餘額。

了解如何在網上理財。

為了將身邊長者出門的次數減至最低，請考慮幫助他們在網上訂購超市商品並送到家中，或替他們購買所需的物品。對於需要更多幫助的弱勢長者，United Way在加拿大政府的協助下，向為加拿大弱勢長者提供實際服務的當地組織提供支援，例如將超市商品、藥品或所需物品送貨到府，還有個人外展活動，可以評估個人需求並為他們尋求相應的社區支援服務。

很糟的是，詐欺者將弱勢群體作為目標，而且總是在人們焦慮情緒加劇的時候試圖透過傳遞假消息獲利，現在也不例外。Canadian Anti-Fraud Centre已告知加拿大人警惕與持續的衛生危機有關的詐欺行為，包括網路釣魚、惡意軟件和其他惡意電郵活動。談論通常以加拿大長者為目標的常見騙局，有助保護您的家人。

如需防範詐欺的更多資訊，請查看如何保護自己免遭與2019冠狀病毒(COVID-19)相關詐欺的提示。

公共衛生機構要求各地的加拿大人保持距離，但這並不表示我們不應當透過其他方式與親人保持聯絡。對有些人來說，自我隔離是一種孤獨的經歷，因此，最好關心一下長者及家中和社區中的其他弱勢群體。打電話給他們或透過視訊聊天，了解他們的生活狀況以及如何為他們提供協助。

免責聲明：本內容討論的主題僅作一般參考之用，可能不適合所有情況。請務必就您感興趣的主題向適當的專業人士、顧問或主題專家尋求個人化建議。

TD新聞中心提供